Regulamin sklepu internetowego Przystań i Myśl

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem https://przystanimysl.pl (dalej: „Sklep”) prowadzą Ewelina Kamińska i Jacek Kamiński, prowadzący Przystań i Myśl, ul. Lędzińska 47, 43-143 Lędziny, NIP: 9542439369 (dalej: „Sprzedawca”).
  2. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail sklep@przystanimysl.pl, telefon 530 594 997.
  3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu i składania zamówień oraz osobno – zasady sprzedaży Towarów fizycznych (Część A) i Treści cyfrowych (Część B). Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie Sklepu w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
  4. Postanowienia Regulaminu dotyczące Konsumentów stosuje się odpowiednio do osób fizycznych zawierających umowę bezpośrednio związaną z ich działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla nich charakteru zawodowego.

§ 2. Definicje

  • Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która składa zamówienie w Sklepie.
  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  • Towar fizyczny – rzecz ruchoma prezentowana w Sklepie (np. odzież), dostarczana Klientowi na wskazany adres.
  • Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej niezapisane na nośniku materialnym (np. kurs online, nagranie, materiały do pobrania, dostęp do platformy edukacyjnej).
  • Produkt – Towar fizyczny lub Treść cyfrowa.
  • Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.
  • Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawarta na odległość między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

§ 3. Wymagania techniczne

  1. Do korzystania ze Sklepu potrzebne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywny adres e-mail.
  2. Do korzystania z Treści cyfrowych mogą być dodatkowo potrzebne: możliwość odtwarzania plików wideo i audio oraz aplikacja do odczytu plików PDF. Szczegółowe wymagania, funkcjonalności i zabezpieczenia techniczne danej Treści cyfrowej Sprzedawca podaje na stronie produktu.
  3. Klient zobowiązany jest korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami oraz nie dostarczać treści o charakterze bezprawnym.

§ 4. Świadczenie usług drogą elektroniczną

  1. Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną usługi: prezentacji oferty Sklepu, składania zamówień, formularza kontaktowego, prowadzenia konta Klienta w Sklepie lub na platformie szkoleniowej (rejestracja uczestnika lub wykładowcy) oraz – za odrębną zgodą – wysyłki newslettera. Niniejszy Regulamin jest regulaminem tych usług w rozumieniu art. 8 tej ustawy.
  2. Usługi te są świadczone nieodpłatnie. Umowa o świadczenie usługi zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z niej lub akceptacji Regulaminu i jest zawierana na czas nieokreślony.
  3. Klient może w każdej chwili zrezygnować z usługi: z konta – wysyłając wiadomość na adres sklep@przystanimysl.pl z prośbą o jego usunięcie, z newslettera – klikając link w wiadomości lub wysyłając wiadomość e-mail, z formularza kontaktowego – przez zaprzestanie korzystania.
  4. Sprzedawca zastrzega możliwość czasowego zawieszenia dostępności Sklepu z przyczyn technicznych, w szczególności w celu prac rozwojowych lub usunięcia błędów, o czym w miarę możliwości informuje na stronie lub e-mailem.
  5. Reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną składa się na zasadach opisanych w § 12 Regulaminu.

§ 5. Składanie zamówień (dotyczy wszystkich Produktów)

  1. Zamówienia można składać przez całą dobę za pośrednictwem strony Sklepu.
  2. Klient wybiera Produkt, dodaje go do koszyka, wybiera sposób płatności (a przy Towarach fizycznych także sposób dostawy), uzupełnia dane niezbędne do realizacji zamówienia i potwierdza zamówienie przyciskiem „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty”.
  3. Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja Regulaminu i zapoznanie się z Polityką prywatności.
  4. Przed złożeniem zamówienia Klient jest informowany o głównych cechach Produktu, łącznej cenie wraz z podatkami, kosztach dostawy i innych kosztach (o ile występują) oraz o prawie odstąpienia od umowy lub jego braku.
  5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji.
  6. Ceny w Sklepie podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Cena podana przy Produkcie jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia.
  7. Klient płaci metodami dostępnymi w koszyku. Jeżeli wybrał płatność z góry, powinien jej dokonać w ciągu 7 dni od zawarcia umowy; po bezskutecznym upływie terminu Sprzedawca może anulować zamówienie.
  8. Do zamówienia dołączany jest dowód zakupu (paragon lub faktura) w formie elektronicznej, a na żądanie Klienta w formie papierowej.

Część A. Towary fizyczne

§ 6. Dostawa Towarów fizycznych

  1. Towary fizyczne wysyłane są na adres wskazany w zamówieniu, wybranym przez Klienta sposobem dostawy dostępnym w koszyku. Koszt dostawy jest podawany przed złożeniem zamówienia.
  2. Czas realizacji zamówienia (przygotowanie do wysyłki) wynosi zwykle do 3 dni roboczych od zawarcia umowy, a przy płatności z góry – od zaksięgowania wpłaty, chyba że w opisie Towaru wskazano inaczej. Do tego dolicza się czas dostawy przez przewoźnika. Łączny termin dostarczenia nie przekracza 30 dni.
  3. Klient powinien sprawdzić przesyłkę w obecności kuriera. W razie widocznego uszkodzenia zalecane jest sporządzenie protokołu szkody. Brak protokołu nie pozbawia Konsumenta jego uprawnień.

§ 7. Odstąpienie od umowy – Towary fizyczne

  1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podania przyczyny. Termin biegnie od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią (inną niż przewoźnik).
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument składa Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu na adres e-mail sklep@przystanimysl.pl lub pisemnie na adres: Przystań i Myśl, ul. Lędzińska 47, 43-143 Lędziny. Może skorzystać z wzoru oświadczenia stanowiącego załącznik do Regulaminu. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
  3. Konsument odsyła Towar na adres Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.
  4. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego w Sklepie, w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, tą samą metodą płatności, której użył Konsument, chyba że Konsument zgodził się na inny sposób. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania.
  5. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
  6. Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w odniesieniu do Towarów nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji Konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, a także Towarów, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostały nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.

§ 8. Brak zgodności Towaru fizycznego z umową (rękojmia)

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za brak zgodności Towaru z umową, który istniał w chwili jego dostarczenia i ujawnił się w ciągu 2 lat od tej chwili. Domniemywa się, że brak zgodności, który ujawnił się przed upływem roku od dostarczenia, istniał w chwili dostarczenia.
  2. Konsument może żądać doprowadzenia Towaru do zgodności z umową przez naprawę lub wymianę. Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów, a także w innych przypadkach określonych w ustawie o prawach konsumenta, Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy.
  3. Sprzedawca odbiera wymieniony lub zwracany Towar na swój koszt.
  4. Wobec Klientów niebędących Konsumentami odpowiedzialność z tytułu rękojmi jest wyłączona w zakresie dopuszczalnym przez prawo.

Część B. Treści cyfrowe

§ 9. Dostarczenie Treści cyfrowych

  1. Treść cyfrowa jest dostarczana drogą elektroniczną: przez nadanie dostępu na koncie Klienta w serwisie, przesłanie linku do pobrania lub danych dostępowych na adres e-mail podany w zamówieniu. Dostarczenie następuje niezwłocznie, nie później niż w ciągu 24 godzin od zaksięgowania płatności, chyba że opis produktu wskazuje inny termin (np. w przypadku przedsprzedaży).
  2. Treść cyfrowa uważana jest za dostarczoną, gdy dostęp lub dane dostępowe zostały udostępnione Klientowi w sposób opisany w ust. 1.
  3. Sprzedawca udziela Klientowi niewyłącznej licencji na korzystanie z Treści cyfrowej na własny użytek. Zabronione jest udostępnianie, kopiowanie i odsprzedaż Treści cyfrowej oraz przekazywanie danych dostępowych osobom trzecim.
  4. Informacje o funkcjonalnościach Treści cyfrowych, zabezpieczeniach technicznych, wymaganiach, kompatybilności i aktualizacjach znajdują się na stronie produktu.

§ 10. Brak prawa odstąpienia od umowy – Treści cyfrowe

  1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umowy o dostarczanie Treści cyfrowych niezapisanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia, a Konsument przyjął to do wiadomości.
  2. Przed złożeniem zamówienia na Treść cyfrową Klient w koszyku składa oświadczenie, że żąda rozpoczęcia dostarczania Treści cyfrowej przed upływem 14 dni oraz że wie, iż w ten sposób traci prawo odstąpienia. Potwierdzenie tych oświadczeń Sprzedawca przesyła w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia.
  3. Jeżeli Sprzedawca zaoferuje w opisie produktu dodatkowy, umowny okres zwrotu, zasady jego stosowania zostaną podane w opisie tego produktu.

§ 11. Brak zgodności Treści cyfrowej z umową

  1. Sprzedawca jest obowiązany dostarczyć Treść cyfrową zgodną z umową. Odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności, który wystąpił lub ujawnił się w czasie, w którym Treść cyfrowa miała być dostarczana (przy jednorazowym dostarczeniu – w ciągu 2 lat od dostarczenia).
  2. Domniemywa się, że brak zgodności ujawniony w ciągu roku od dostarczenia Treści cyfrowej (a przy dostarczaniu ciągłym – w czasie jej dostarczania) istniał w chwili dostarczenia.
  3. Konsument może żądać doprowadzenia Treści cyfrowej do zgodności z umową. Gdy nie jest to możliwe lub wymagałoby nadmiernych kosztów, a także w innych przypadkach określonych w ustawie o prawach konsumenta, Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy.
  4. Sprzedawca nie odpowiada za brak zgodności wynikający wyłącznie z tego, że środowisko cyfrowe Klienta nie spełnia wymagań technicznych podanych przed zawarciem umowy, albo z niezainstalowania w rozsądnym czasie aktualizacji, o której i jej skutkach Klient został poinformowany.
  5. Wobec Klientów niebędących Konsumentami odpowiedzialność za brak zgodności Treści cyfrowej z umową jest wyłączona w zakresie dopuszczalnym przez prawo.

Postanowienia wspólne

§ 12. Reklamacje

  1. Reklamacje (dotyczące Towarów fizycznych, Treści cyfrowych i działania Sklepu) można składać e-mailem na adres sklep@przystanimysl.pl lub pisemnie na adres: Przystań i Myśl, ul. Lędzińska 47, 43-143 Lędziny.
  2. Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko, dane kontaktowe, numer zamówienia, opis problemu oraz żądanie Klienta. W przypadku Towaru fizycznego Klient odsyła reklamowany Towar na adres Sprzedawcy; koszt odesłania pokrywa Sprzedawca.
  3. Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji za uzasadnioną.
  4. Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z mediacji lub z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów oraz Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej. Informacje są dostępne na stronie uokik.gov.pl.

§ 13. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Klientów są Ewelina Kamińska i Jacek Kamiński, prowadzący Przystań i Myśl. Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.

§ 14. Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa lub zakresu oferty. Zmiany wchodzą w życie po 14 dniach od ogłoszenia na stronie Sklepu. Zamówienia złożone przed zmianą są realizowane na podstawie dotychczasowego Regulaminu.
  2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta. Spory z Klientami niebędącymi Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
  3. Regulamin obowiązuje od dnia 8 października 2026 r.

Załącznik: wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy (dotyczy Towarów fizycznych)

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: Przystań i Myśl, ul. Lędzińska 47, 43-143 Lędziny, sklep@przystanimysl.pl
Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów: …………
Data zawarcia umowy (*) / odbioru (*): …………
Imię i nazwisko Konsumenta: …………
Adres Konsumenta: …………
Data i podpis (tylko w wersji papierowej): …………
(*) Niepotrzebne skreślić.